Estoy teniendo la suerte de empaparme de algunos de los mejores profesionales de Alicante sobre turismo e Internet y os quería traer una entrada sobre los elementos de conversión para una web turísticas y extenderlo a las demás webs.
Una web de empresa en la cual vendamos algo, no debe ser solamente llamativa a la vista o bien diseñada, sino que debe estar desde el principio diseñada y maquetada para favorecer la conversión, sea cual sea, por ejemplo:
- Suscripciones a newsletter.
- Rellenar formulario.
- Comprar.
- Reservar habitación en un hotel.
- Comentar o compartir.
Así que la máxime debe ser esa: Obsesionarse por la conversión, tenemos que ser como lobos al acecho ;). En este caso hablo de páginas web turísticas.
- Frase corta y descriptiva para SEO al comienzo de la página web.
- Formulario de reservas visible al acceder a la página y durante toda la navegación dejándola en posición fixed al hacer scroll.
- Imagen destacada que venda, debe apelar a sensaciones del posible cliente.
- Elementos de confianza visibles, por ejemplo comentarios de clientes o notas de agencias online como Booking o Tripadvisor.
- Formulario para suscripción a newsletter.
- Ofertas visibles.
- Botones sociales, generalmente de Twitter, Facebook y Google+. Estos botones son los de «Me Gusta» y similares, nunca los que sacan al usuario de la web.
- Datos de contacto siempre visibles.
Nuestra home debe llamar a la acción, cada elemento que pongamos debe ser un caramelo para el posible cliente que al final se convierta en reserva o en que el posible cliente se convierta en un lead.
Por otro lado no nos debemos obsesionar con los widgets sociales, como he comentado en el séptimo punto no nos interesa que el usuario abandone la web, las redes sociales deben ser un punto de entrada a la web y nunca de salida. Hay que fijarse muy bien si el cliente que ha pedido la página tiene una comunidad detrás que pueda ser considerada como elemento de conversión a la hora de introducir este tipo de widgets.
