Dentro del mundo del marketing online nos encontramos día a día con la problemática de querer hacer la estancia de los usuarios en nuestra web de la manera más personalizada posible, de ahí la importancia de la optimización de páginas web. Está demostrado que cuanto más personalizada es la experiencia de los posibles clientes en la web mayor es la tasa de conversión. A esto, generalmente y de forma informal se le conoce como marketing de francotirador, una estrategia en la que prácticamente se le habla directamente a un solo usuario.
Optimización de webs con Unless
Unless es un SaaS que permite segmentar a los visitantes de nuestra web con diferentes criterios para ofrecerles contenido personalizado. Con esta sencilla explicación podéis ver que tenemos la posibilidad de hacer tests A/B para cualquier visitante de la web o también podemos elegir criterios basados en campañas personalizadas.
Lo primero que tenemos que hacer es indicar en qué URL del sitio web queremos hacer el test A/B o realizar la segmentación. En el caso de ejemplo he indicado que deba ser la Home de mi web.
Los usuarios de WordPress estamos de suerte porque hoy en día cualquier SaaS que quiera llegar a mucha gente se encarga de implementar un plugin para configurar sus servicios.
Unless no iba a ser menos y podemos descargar para instalar el plugin en este enlace.
Haciendo clic en la URL que acabamos de crear y teniendo el plugin instalado y configurado en nuestro WordPress solo nos queda empezar a crear variaciones de nuestra web.
La variación por defecto es aquella que queremos que se le muestre a los usuarios por defecto que no cumplan ninguna condición de las que se pueden crear. Además podemos indicar si queremos que el test se haga sobre el 100% de los usuarios o solamente sobre una muestra de aquellos, esta será la muestra sobre la que se hagan las pruebas.
Para empezar recomiendo que los usuarios a los que se les presenten las condiciones sea el 50% mientras que a la mitad restante se le muestre la página original. Desde aquí es conveniente ir mirando la analítica del apartado Analyze para ir variando los porcentajes.
Condiciones que permite UNLESS
En la pantalla donde tenemos el listado de variaciones podemos crear una nueva y darle un nombre para posteriormente modificar la audiencia a la que se va a enfocar dentro de los «Targeted Visitors». Una vez dentro de la modificación de la audiciencia podemos configurar los disparadores o condiciones que debe cumplir un usuario para que se le muestre dicha variación.
Las diferentes condiciones con las que nos podemos encontrar son las siguientes.
- Ubicación
- País
- Código de Región
- Ciudad
- Zip Code
- Ip
- Moneda
- Tiempo
- Fecha
- Hora
- Día de la Semana
- Dispositivo
- Navegador
- Idioma del Navegador
- Sistema Operativo
- Ordenador
- Tablet
- Móvil
- Resolución de Pantalla
- Clima
- Tiempo Actual
- Temperatura
- Comportamiento
- Página de Referencia
- Visitante que vuelve
- Valor establecido en cookies
- Parámetros
- utm_source
- utm_campaign
- utm_term
- utm_medium
- utm_content
- query_string
Lo que añade mucho valor a estas condiciones es que se pueden mezclar entre ellas con condicionales por lo que podemos hacer varias condiciones y varias variaciones.
Variaciones orientadas a campañas
Hasta ahora hemos visto las variaciones aplicadas a todo el tráfico de una URL, pero Unless nos permite también crear variaciones solamente para alguna acción de marketing en concreto, por ejemplo para enlaces desde Facebook Ads o de alguna campaña de Email Marketing.
En la imagen anterior he creado una campaña para una newsletter mandada desde Getresponse para San Valentín. Básicamente a través de los parámetros utm podemos enfocar un grupo de variaciones a una campaña en concreto.
El proceso de creación de variaciones es el mismo que el explicado para todo el tráfico además podemos seleccionar al igual que anteriormente solamente un porcentaje de tráfico al que se le mostrarán las variaciones creadas.
Editor visual de página
Por último quiero destacar el editor visual que tiene la herramienta, de forma que en cada variación podemos hacer modificaciones en la web conforme a lo que nosotros queremos que se le presente al usuario que cumpla con las condiciones que hemos implantado.
Espero que esta herramienta te haya resultado interesante y que la puedas utilizar en tus proyectos web para maximizar beneficios y obtener más conversiones 🙂
